Tuy nhiên, điều khó nghĩ ở đây là: khi nào thì chúng ta tuân theo khuôn mẫu cũ và khi nào chúng ta thoát ra khỏi khuôn mẫu đó. Đó đó, đã đến lúc chúng ta cần sử dụng chiếc mũ đen. Tôi muốn một cái nhìn chính xác theo quan điểm mũ vàng.
Những thòi gian để mọi người suy nghĩ là rất cần thiết nếu chúng ta sử dụng chiếc mũ xanh lá cây, mũ vàng và mũ đen. Chỉ khi tình cảm được bộc lộ cụ thể, mọi người mới thấy thoải mái để tư duy. Những quá trình tư duy từ trước cho đến nay mỗi cá nhân đều phải tự xây dựng để tư duy thì nay nhờ sáu chiếc mũ tư duy nó trở thành một quá trình tự động và là hệ thống mở đối với tất cả mọi người.
Với cuốn “Dạy trẻ cách tư duy” tôi đã viết, ông hướng dẫn người dân phương thức tư duy 6C. Lý do đầu tiên đó chính là do từ sáng tạo có nghĩa quá rộng và mơ hồ, như tôi đã nêu trong phần chiếc mũ vàng. Mũ trắng dựa vào số liệu thực tế để xem xét sự việc.
…Sẽ nguy hiểm nếu công ty mới thành lập đó chào dịch vụ bảo hiểm đơn giản. Tuỳ thuộc vào sự đánh giá của chúng ta về sự «đánh giá» hay «giá trị» của việc cần làm, chúng ta sẽ có được những cái nhìn tích cực về vấn đề đang xem xét. Điều này sẽ dừng mọi tranh luận.
Liệu có điều gì chúng ta cần phải thận trọng ở đây? Chúng ta hãy dành thời gian sử dụng chiếc mũ đen để suy xét. Mọi người thường thể hiện rất tốt những gì mà người khác kỳ vọng vào họ. Nhưng những kỹ thuật như vậy chỉ nên được sử dụng khi việc đạt được một quyết định là một việc làm khó khăn.
Các luật sư giàu kinh nghiệm luôn làm như vậy trong quá trình thẩm vấn. Những ý khác là nhận định của cá nhân anh. Những ý tưởng mới, những khái niệm mới và những cách nhìn nhận mới
Ví dụ, bạn nghĩ về trang số 92, từ số 8 tính từ dưới lên. Những lý lẽ phân tích những mặt khác của sự việc thường được mọi người sử dụng chiếc mũ vàng và đưa ra. Và theo lối tư duy truyền thống, nếu chúng ta xem một cuộc thi chạy, mọi người cho rằng người gầy thường về đích trước người béo.
Cái nhìn đặt phương hướng cho lối tư duy và hành động. Nó không đưa ra ý kiến hoặc những lời bình luận. Khi chiếc mũ trắng được đem ra sử dụng, mọi người sẽ đặc biệt chú trọng đến thông tin.
Những e ngại liên quan đến những rắc rối sẽ nảy sinh khi đổi việc. Chúng ta đã đề xuất những cách tiếp cận vấn đề khác nhau. Nhu cầu thứ hai đó là cần làm cho mọi người tham dự tán thành với ý tưởng đó.
Họ đang họp về giải pháp cải thiện tình hình cung cấp nước cho thị trấn. Và khi tất cả chúng ta đã thấm nhuần những qui định sử dụng chiếc mũ trắng, sẽ chẳng ai cố tình gian đối trong việc cung cấp thông tin nhằm đạt được phần thắng trong những cuộc tranh cãi. Bạn có thể là người yêu cầu người khác sử dụng chiếc mũ trắng tư duy hoặc cũng là người bị yêu cầu hãy sử dụng chiếc mũ trắng.