Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên. Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?".
Và trên hết là anh phải đánh giá đúng năng lực của từng nhân viên, tuyển dụng bổ sung nhân lực, xử lý các trường hợp buộc phải cho nghỉ việc, và làm cả những việc anh không thích chút nào - đó là kỷ luật các nhân viên của mình. James không còn phải làm việc quên ăn quên ngủ nữa. Cho đến khi cả Jones và James cùng được thăng chức lên làm quản lý.
- Không đơn giản đâu. Càng lớn, họ càng giống nhau như đúc, hệt như hai anh em sinh đôi, từ ngoại hình cho đến dáng điệu. - Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones.
Đó phải là một quyển sách thật đơn giản, thực tế và có thể làm thay đổi cuộc sống của người đọc. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. - James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn.
Như các bạn cũng biết, những vấn đề của các tổ chức thường rất đa dạng và phong phú - thế nhưng điều mà tôi thường gặp nhất đó là họ chưa được trang bị các kỹ năng giao việc cần thiết - một trong những yếu tố không thể thiếu của một nhà quản lý hiệu quả. - Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai. Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được.
Chiều hôm đó, James quyết định gọi Josh vào phòng. Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế. James cảm thấy mình như trở thành một người khác, thoải mái hơn, yêu đời hơn và thành công hơn.
Hồi đó, sau vụ việc với Jennifer mà tớ đã kể, tớ làm việc với Jennifer rất tốt, cho đến khi tớ giao cho cô ấy dự án Simpson. Lần này, trước khi tới văn phòng của Jones, James rẽ sang quán cà phê Starbuck's để mua hai ly Americano và hai chiếc bánh nướng. Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James.
Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy. Nếu không, họ tiếp tục làm rõ ý đó. Lúc nào anh cũng sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm của mình với bất kỳ ai.
Để tránh những rắc rối và cũng để cho dễ phân biệt, mọi người trong gia đình thường gọi hai anh em là Jones và James. - Nè, anh nịnh em vì có điều gì không phải với em, đúng không? Và vợ chồng anh cũng bắt đầu có thói quen cùng đi dạo buổi tối quanh khu phố trước giờ đi ngủ.
- Còn làm gì được nữa kia chứ? Bọn tớ cùng ngồi lại để bàn bạc công việc một cách kỹ lưỡng hơn rồi bổ sung những yêu cầu về thời gian. Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.