Lúc này Kiwi cần xác định nơi nào sẽ tốt hơn cho việc tiếp thu văn hóa và ngôn ngữ của cô. Ví dụ, khi truyền tin qua đài phát thanh của trường, nếu họ chỉ thông báo ngày giờ, địa điểm buổi diễn, tất cả những gì họ làm chỉ là quảng bá. Việc gặp gỡ tất cả 500 học sinh trong trường để hỏi từng người xem họ thuộc nhóm nào sẽ rất khó khăn và tốn nhiều thời gian.
Tuy nhiên, mức độ dễ dàng của việc triển khai lại rất khó khăn vì sẽ phải mất nhiều thời gian và chơi lần lượt ở cả mười hai lớp. Hãy cùng xem quá trình này vận hành như thế nào qua một tình huống áp dụng: một ban nhạc rock trẻ mang tên Những Người Yêu Nấm. Phân tích #1: Bao nhiêu người trong mỗi nhóm biết thông tin?
Có vẻ như việc truyền thông tin khắp trường sẽ không lôi kéo nhiều khán giả đến xem biểu diễn hơn. Sau đó họ cần xem xét những câu hỏi cụ thể hơn: Hãy tự hỏi những câu sau:
Nhờ nâng cao số người biết đến buổi diễn lên 90% và đưa 50% trong số đó đến với buổi diễn, Cà Tím và Đậu Phụ đã thu hút được hơn 200 người. Chúng ta thường đưa ra những quyết định quan trọng mà không dành đủ thời gian để suy nghĩ thấu đáo tất cả những lựa chọn và tìm kiếm những thông tin chính xác. Mỗi người có một thế mạnh riêng.
Ngay cả khi quyết tâm cao độ như thế nhưng điểm số của cậu ta vẫn sẽ không tiến bộ hơn nếu nguyên nhân gốc rễ của vấn đề không phải là thời gian cậu dành cho việc học mà là hiệu quả việc học của cậu. Ông từng là cố vấn quản lý ở tập đoàn McKinsey & Company trong sáu năm. Cậu cũng nhận thấy thu nhập 3 đô-la mỗi giờ nhờ dắt chó đi dạo cũng không tệ chút nào trong khi những cậu bé khác chỉ được trả có 2 đô-la khi làm công việc này.
John bắt đầu hỏi năm người bạn về những công việc bán thời gian của họ và thù lao nhận được. Có được thông tin chi tiết chưa hẳn sẽ khiến cho người ta muốn đến xem biểu diễn. Ông cũng bảo cô phải dành càng nhiều thời gian chơi bóng càng tốt.
Sau đó, họ đưa ra những kế hoạch hành động cụ thể để giải quyết vấn đề và bắt tay vào thực hiện ngay. Ví dụ thứ nhất quá mơ hồ. John reo lên: Tuyệt vời! Giờ mình đã có thêm 50 đô-la nữa.
Bạn cần phải có cả hai yếu tố này. Bằng cách so sánh điểm số giữa các dạng toán khác nhau, cậu nhận ra rằng điểm số môn đại số thật ra đang tăng lên, trong khi điểm môn phân số đứng yên, và chỉ có điểm môn hình học là giảm xuống. Kiwi bất ngờ với những gì mình nhận được nhưng hầu như cả ba đều nói cùng một điều.
Bạn cần phải có cả hai yếu tố này. Họ đánh dấu những hành động khiến (1) mọi người biết đến buổi diễn và (2) khiến mọi người muốn tham dự buổi diễn. Đừng quên mục đích của tất cả những nghiên cứu này là để bạn có quyết định sáng suốt hơn.
John phải xác định rõ loại máy vi tính nào phù hợp nhất cho nhu cầu của cậu. Tại sao một số người không đến xem biểu diễn dù họ có biết? Trường nằm trong một dãy núi cách xa Rio hơn hai giờ chạy xe.