…Tôi biết anh ta rất bận rộn và luôn đòi tiền thù lao rất cao nhưng hãy cố tiếp cận anh ấy và mời anh ấy tham gia cuộc hội thảo. Lợi ích cá nhân chính là nền tảng quan trọng để hình thành những suy nghĩ tích cực. Nó không đưa ra ý kiến hoặc những lời bình luận.
Ví dụ, khi mọi người đội chiếc mũ đen và thời gian đã hết những ai đó chưa trình bày hết những lo lắng chính đáng, người này có thể tiếp tục. Với lối tư duy đồng thuận và phương thức tư duy "Sáu chiếc mũ", mọi người bộc lộ tầm hiểu biết cá nhân một cách xây dựng: Khi cùng đội chiếc mũ vàng, mọi người bộc lộ mọi hiểu biết của mình theo quan điểm mũ vàng, cũng như khi đội chiếc mũ đen. Hãy đừng xem điều này là một thất bại.
Lối tư duy chiếc mũ đen là lối tư duy logic. Bạn không thể ra lệnh cho bản thân bạn (và những người khác) phải có được ý tưởng mới, nhưng bạn có thể yêu cầu chính bạn (và những người khác) dành thời gian để cố gắng có ý tưởng mới. Và chính sự "phán đoán kỹ càng" này là cách hiểu của cụm từ "khả năng trực giác" mà tôi muốn đem phân tích ở đây.
Mọi người cho rằng người Eskimo có đến hai mươi từ để chỉ tuyết. Sự đánh giá tích cực phù hợp với lối tư duy chiếc mũ vàng. Hãy nói cho chúng tôi biết về tình hình phạm tội ở lứa tuổi vị thành niên.
Trên thực tế, mọi người cần thực hành sử dụng chiếc mũ xanh tư duy nhiều hơn những chiếc mũ tư duy khác. … Vấn đề không phải ở chỗ vùng chúng ta không có tuyết mà ở chỗ chúng ta không có môn trượt tuyết. Chúng ta cần sự sáng tạo bởi vì chúng ta nhận thấy sự việc có thể được tiến hành theo cách dễ đàng và đơn giản hơn.
Chúng ta hiếm khi nhìn thấy con thiên nga đen bởi chúng chỉ chiếm một số lượng quá nhỏ bé. Đôi khi quá trình này dường như giống với việc thực hiện một hành động không trung thực. Nếu tăng giờ làm, những công nhân hiện đang làm việc cho nhà máy sẽ có cơ hội làm thêm nhiều.
Tôi không tin rằng chúng ta đã hết những giải pháp có thể. Mọi người chúng ta đều rất hạnh phúc khi tăng năng suất lên 5-10%. … Ít nhất bạn cũng nên thử sử dụng chiếc mũ xanh.
Họ tin rằng nếu họ chỉ ra những điểm yếu của người khác, thì người đó sẽ tìm cách hoàn thiện bản thân. Chúng ta đã phát triển những hệ thống tuyệt vời, đó là hệ thống toán học, thống kê học, hệ thống xử lý thông tin, hệ thống ngôn ngữ và lôgíc. Những cuộc họp của người Nhật không diễn ra theo kiểu đạt được sự nhất trí.
Giá trị và ích lợi không phải lúc nào cũng dễ dàng nhận thấy ngay. Nhưng đó chính xác hơn là một lời bình luận. Và để nắm bắt được mọi cơ hội, chính chúng ta phải tạo cho mình cơ chế «nhạy cảm tự nhiên với giá trị».
Sự tiến triển là một quá trình năng động, chứ không phải là một quá trình xét đoán. Chúng ta hãy chuyển từ chiếc mũ màu vàng sang chiếc mũ màu trắng- Chính vè lẽ đó việc phát triển sự nhạy cảm với giá trị là một việc làm hết sức quan trọng.